Проектно-строительно-эксплуатационные компании

Из книги:

.. «Спустя десять лет в России сформировалась сеть комплексных компаний, каждая из которых, как правило, занималась только своей специализацией и делала это лучшим образом. И поэтому, когда компании доросли до второго шага, он дался им гораздо проще, так как в этом случае сами команды стали союзниками. Второй шаг заключался в расширении спектра услуг ещё одной — эксплуатацией. Проектно-строительные компании стали преобразовываться в проектно строительно-эксплуатационные группы. Появились диспетчерские и аварийные службы, графики осмотров, планы предупредительных и капитальных ремонтов. Потребители восприняли эту услугу очень хорошо — они могли больше не переживать за здания, а заняться своими любимыми делами.

Но, кроме всего перечисленного, был ещё один фактор, мощное и положительное влияние которого обнаружилось позже. Когда строители стали сами заниматься эксплуатацией, они увидели много того, что им было не заметно ранее, когда они только проектировали и строили объекты. Они увидели, какие фасадные системы требуют меньше ухода, на каких формах кровель больше забиваются ендовы и водосточные трубы, как правильнее располагать ревизионные колодцы в сети бытовой канализации, сколько нужно места для удобного обслуживания теплового узла, где баланс между затратами на утепление и расходами на эксплуатацию и массу других тонкостей. Этот массив данных позволил переработать и значительно улучшить проектные решения и стал подготовкой к третьему шагу.

Позже, когда потребители стали размещать мульти-тендеры с твердой ценой на проектирование строительство-эксплуатацию на десять или двадцать лет, то эти сведения позволили делать расчеты с четким пониманием себестоимости. Количество команд, умеющих работать на таком уровне, сократилось до нескольких десятков на регион..»