Строительная этика

Из книги:

.. «Побочным результатом первого этапа стал рост внутриотраслевого взаимодействия. Комплексные компании, упорно работающие над своей эффективностью, прекрасно видели, с каким трудом достигаются перемены. Очень пригодились такие внутренние качества, как доброта, чувство взаимопомощи, направленность на созидание, искренность и честность, которые хорошо развиты у строителей. Поэтому считалось хорошим тоном по первому зову приехать к собрату, поддержать его, поделиться опытом или советом. Эта практика многих сдружила, что позже вылилось в развитие деловых отношений.

На этом этапе сообщество комплексных компаний, которых к тому времени насчитывалось более тысячи, приняло моральный кодекс, основным правилом которого был запрет на любой обман, даже основанный на несовершенстве закона..»

Состояние дел:

До внедрения ещё далеко, тем не менее определённая подготовительная работа сделана. Так, в 2022-2023 годах силами энтузиастов был проведён опрос, в котором приняло участие более 500 компаний, с такими вопросами:

Опрос «Профессиональные отношения и спорные ситуации»

История №1. Как платить субподрядчику, если не заплатил заказчик?   Генподрядчик заключил договор, нанял субподрядчиков, удержав с них генподрядные 10%, и заключив зеркальные договора субподряда. Все отработали хорошо, объект сдали, но заказчик оказался профессиональным махинатором, придрался к мелочам и не заплатил последний платёж в размере 30% от контракта, обосновав неустойками и штрафами. Юристы генподрядчика провели анализ и посчитали иск на заказчика бесперспективным. Всё имущество генподрядчика и имущество учредителей генподрядчика было в несколько раз меньше долга субподрядчиками и даже в случае объявления банкротства позволяло погасить долг лишь в небольшой степени.   Как быть генподрядчику? 1. Пообещать выплатить субподрядчикам всю сумму, как по договору. Оплатить её, насколько хватит имущества, после через банкротство списать все долги. 2. Зеркально придраться к субподрядчикам, и удержать с них 30%. 3. Оценить реальную планируемую прибыль генподрядчика и субподрядчика. Объяснится с субподрядчиками, предложить разделить убытки с субподрядчиками в этих же пропорциях, что и планируемая прибыль. 4. Другой вариант

История №2 Оплата только через суд.   Строительная компания выполняет приличные объёмы, работает в основном с бюджетом, который, как правило, платит ближе к концу года. Для того, чтобы выжить в этих условиях, юристы предложили директору принять стратегию расчета с поставщиками и подрядчиками, используя законные возможности – любые расчеты проводить только на основании судебного решения. В итоге, пока поставщик напишет претензию, пока назначат первое заседание, второе, да можно ещё и заявить ходатайства об привлечении экспертов, о переносе заседаний, а вдруг найдутся зацепки снизить сумму к расчету, а кто-то согласится на мировое соглашение и рассрочке платежа, а кто-то и в суд не пойдёт. Строительная компания вроде бы и не отказывается платить, но как минимум на пол-года получает законную отсрочку в расчёте. А как закончатся поставщики, готовые так работать, так откроется новая компания на нового директора. Насколько этично так работать? 1. Закон не нарушен, значит так работать можно. 2. Схема мошенническая, и то, что её сложно доказать — сути не меняет, это недобросовестный участник строительного сообщества. 3. Другой вариант.

Ситуация №3 Демпинг.   Если директор строительной компании вынужден демпинговать, то на каких статьях и в каком порядке приходится экономить?   1. Налоги, материалы, охрана труда, зарплата рабочих, прибыль. 2. Прибыль, охрана труда, материалы, налоги, зарплата рабочим. 3. На всём понемногу. 4. Другой вариант.

История №4 Спрятаться за технические компании.   Руководитель компании ведёт активную общественную работу, депутат местной думы, часто даёт интервью, старается иметь респектабельный образ. Его компания-застройщик расположена в престижном офисном здании. Все сотрудники компании-застройщика числом 10 человек устроены официально на зарплаты выше среднего, чем руководитель очень гордится и часто об этом упоминает. Для строительства домов созданы несколько генподрядчиков, юридически не связанных с застройщиком, который далее через систему субподряда занимается наймом небольших фирм и диких бригад, технадзоры подписывают документы только через подношение, процветает обман при расчетах. На претензии от пострадавших руководитель компании-застройщика отвечает – разбирайтесь с генподрядчиками, это их хозяйственная деятельность, я к ним отношения не имею. Как можно оценить такой способ ведения бизнеса?   1. Договор с генподрядчиком? С генподрядчиком. Договор читали? Читали. Какие вопрос к застройщику? 2. Решение в применении на подконтрольных объектах политики «мы должны максимизировать прибыль на всём, даже на разорении подрядных компаний» может принять только первое лицо. Он и несёт ответственность за происходящее. Без его личной санкции это невозможно. 3. Другой вариант

История №5 Как выполнять доп. работы, если нет времени на их согласование. Подрядчик работает на ремонте кровли. Вскрыли кровельный пирог, оказалось, что теплоизоляция разрушилась, надо менять. Объект стоит без крыши, времени на доп. соглашение — нет (пока запрос, пока юр.отдел, пока все визы, не меньше двух недель), первый дождь затопит весь дом. Представитель заказчика говорит – делайте, я дам гарантийное письмо.   Конец месяца, представитель заказчика увольняется, подрядчик идёт к директору, выясняется, что у представителя доверенности не было, прав на такие указания не было, и платить за доп. работу оснований нет. Кто виноват?   1. Виноват подрядчик – знал, куда шёл, должен быть иметь резерв прибыли на сопутствующие работы. 2. Виноват представитель заказчика, который за счет денег подрядчика выслужился, с него надо эти расходы и каким-то образом забирать. 3. Виноват заказчик. В любом случае, эту теплоизоляцию делать надо было, выгодоприобретатель – он. То, что у него работал человек без доверенности, это всё сделано специально, чтоб не заплатить подрядчику. Это всё ясно свидетельствует о недобросовестности и злом умысле заказчика. 4. Другой вариант

История №6 Как работать с недобросовестным заказчиком?   В регионе есть большой владелец недвижимости, имеет постоянную потребность в строительных работах, но постоянно не платит за работы. Эта информация в регионе распространилась и с этим заказчиком работать желающих не осталось. Заказчик, увидев, что со строителями стало сложно, уговаривает фирму с соседнего региона зайти на его объекты, суля большие объёмы. Но подрядчик, пообщавшись с местными, понимает свои реальные перспективы. Что ему делать?   1. Предложить заказчику работать со 100% предоплатой. 2. Предложить заказчику работать через банковскую гарантию. 3. Отказаться в любом случае, понимая, что даже полученные деньги не сложно забрать обратно. 4. Другой вариант

Ситуация №7 Прекрасные перспективы… только покажи себя на этом объекте!   В регион зашёл известный федеральный заказчик, который предложил небольшому подрядчику (4-5 ИТР, 20-30 своих рабочих, оборот 100 млн. в год) объект и, если он себя покажет хорошо, то будет много работы и дальше. Стандартный договор на 60 страниц, из них 20 страниц — санкции за любые нарушения, но юристы заказчика пояснили, что вносить поправки в стандартный договор можно только через первое лицо, и лучше об этом забыть, и вообще, не надо об этом переживать, на практике штрафы не применяются. Как быть подрядчику?   1. Надо заходить на объект. Работа нужна всегда, надо объект брать, а по ходу разберёмся. 2. Откажусь. Чтоб работать с таким заказчиком, нужно быть большой компанией с юридическим департаментом, иначе разорят. 3. Навести справки, как заказчик рассчитывается и принимает работы у друзей-товарищей, потом принять решение. 4. Другой вариант

История №8 Как восстановить отношения?   Владелец большой сети супермаркетов назначил на должность руководителя службы эксплуатации человека по родственному принципу, который, не понимая особенностей этого бизнеса, нанял не чистых на руку сотрудников. Спустя два года с этой сетью супермаркетов никто из подрядчиков работать уже не хотел. Владелец, узнав об этом, уволил родственника и его команду, для новых сотрудников ввёл ежемесячный полиграф. С целью восстановления отношений организовал встречу с основными подрядчиками, рассказал про изменения. Кроме этого, предложил ввести в комиссию по приёмке работ общественного представителя от подрядчиков, который будет следить, чтоб не было злоупотреблений. Как Вы считаете, эта мера поможет восстановить репутацию заказчику?   1. Да 2. Нет 3. Другой вариант

История №9 До какой степени справедливо отстаивать свою правоту? Подрядчик поставил на объект бригаду из нескольких работников. Один плотник хорошо отработал целый месяц, должен был в конце месяца заработать около 50 тысяч, но за несколько дней до расчета пришёл на работу пьяным, испортил материал на 100 тысяч. Как поступить директору?   1. Уволить плотника, удержать с него всю зарплату, остальные убытки взять на свой счет. 2. Уволить плотника, выдать ему половину от заработанного, остальные убытки взять на свой счет. 3. Рассчитаться с плотником полностью, а убытки взять на себя. 4. Другой вариант

История №10 Несчастный случай на производстве.   У подрядчика работает бригада нелегальных рабочих, происходит несчастный случай, человек падает с высоты, ломает ногу. Как поступить?   1. Вызвать скорую помощь, вызвать соответствующие органы, составить акт по форме Н-1. 2. Отвезти человека в травмпункт, попросить работника, чтоб говорил, что это бытовая травма, оплатить человеку время до его выздоровления. 3. Вызвать бригадира, потребовать решить вопрос и взять слово, что завтра на объекте будет новый рабочий. 4. Другой вариант

Ситуация №11 Социальная поддержка.   К директору строительной компании обратился представитель общественной организации, которая занимается реабилитацией алкоголиков, попросил помочь деньгами или чем-то ещё. Как, скорее всего, ответит директор?   1. Алкоголики – это дело государственных служб, причём тут бизнес? 2. Многие люди стали алкоголиками после работы на стройке, когда им в очередной раз не заплатили. Поэтому помогу деньгами. 3. Да, денег дам. И ещё предложу им организовать бригаду строителей, и смогу им давать какие-то простые объёмы, пусть учатся, а дальше видно будет, хорошие бригады нужны всегда. 4. Другой вариант

Опрос был анонимным и показал, что более 70% опрашиваемых показали себя с самых лучших сторон человеческой натуры — милосердие, честность, доброта.

Ещё 20% занимали позицию половинчатую.

Количество людей жестких и жестоких оказалось невелико — менее 10%.

После этого и в книге «7 дней на Земле», «Передовая строительная компания. Первые шаги» и в других коммуникациях неизменно подчеркивается, что строители — люди добрые.